Boschi BVMS (Bosch Video Management System) kasutajad saavad valida kahe SMA (Software Maintenance Agreement) taseme vahel: Assurance GO ja Assurance PRO. Allpool on toodud nende kahe versiooni võrdlus ning tingimused.
Assurance GO
Assurance GO on baas- ehk tasuta hooldustaseme pakett, mis sisaldub automaatselt kõigis BVMS litsentsides.
Põhifunktsioonid:
- Ligipääs teadmistebaasile, dokumentatsioonile ja koolitustele.
- Piiratud tehniline tugi (kuni 90 päeva alates aktiveerimisest).
- Ühilduvus Bosch kaameratega, mis on ilmunud 2 aasta jooksul pärast BVMS versiooni avaldamist.
- Ei sisalda tarkvarauuendusi, püsivõimalust tehnilisele toele ega turvaparandusi.
Assurance PRO
Assurance PRO on tasuline hooldustaseme pakett, mis pakub täielikku tuge, tarkvarauuendusi ja ühilduvust uusimate süsteemidega.
Põhifunktsioonid:
- Täielik tehniline tugi (telefon, e-post, kaugabi) kogu perioodi vältel.
- Ligipääs tarkvarauuendustele, hotfixidele ja turvapaikadele.
- Ühilduvus kõigi uusimate Bosch kaamerate ja platvormidega.
- Leping kehtib 1–5 aastat; maksumus on umbes 12% litsentsihinnast aastas.
Assurance GO vs Assurance PRO
| Kategooria | Assurance GO | Assurance PRO |
| Tehniline tugi | Esialgsed 90 päeva | Täielik tugi kogu perioodi vältel |
| Tarkvarauuendused | Ei ole | Jah |
| Turvapaigad | Ei ole | Jah |
| Ühilduvus uute seadmetega | Viimase 2 aasta Bosch kaamerad | Kõik uued Bosch seadmed ja OS-id |
| Hind | Tasuta | 12% litsentsihinnast aastas |
SMA aktiveeritakse litsentsi esmakordsel kasutuselevõtul ning kehtib lepingu pikkuse alusel. Kui SMA leping lõpeb ja seda ei pikendata, kaob ligipääs uuendustele ja täismahus toele. Tagantjärele saab siiski varasemate aastate eest SMA-d juurde osta.
Kohalik edasimüüja Balti riikides
Bosch BVMS ametlikuks edasimüüjaks Balti riikides on Evidence Network. Allpool on toodud kõikide piirkondlike kontorite kontaktandmed:
Eesti – Evidence Network Eesti OÜ
Aadress: Võrse 22, Tallinn 13418, Eesti
Telefon: +372 651 9188
E-post (tehniline tugi): tugi@evidence.ee
E-post (üldinfo) : info@evidence.ee
Veebileht: www.evidence.ee
Läti – Evidence Network SIA
Aadress: Latgales str. 227, Latgale suburb, Riga, Latvia, LV-1019
Telefon: +371 678 12 400
E-post: info@evidence.lv
Veebileht: www.evidence.lv
Leedu – UAB Evidence Network Lietuva
Aadress: 23-118 Mindaugo street, Vilnius, Lithuania, LT-03214
Telefon: +370 69 841 666
E-post: info@e-vidence.lt
Veebileht: www.e-vidence.lt
